2020
08/10
08:20
旅游策劃、規(guī)劃設(shè)計(jì)的核心,是有效地組織各種資源并為游客創(chuàng)造特殊的體驗(yàn)產(chǎn)品和服務(wù),其中旅游策劃是通過(guò)整合各種資源,利用系統(tǒng)分析方法和手段,通過(guò)對(duì)變化無(wú)窮的市場(chǎng)和各種相關(guān)要素的把握,設(shè)計(jì)出能解決實(shí)際問(wèn)題的、具有科學(xué)系統(tǒng)分析和論證的可行性方案和計(jì)劃,并使這樣的方案和計(jì)劃達(dá)到最優(yōu)化,使效益和價(jià)值達(dá)到最大化的過(guò)程,那么,必須要分析為怎樣的游客提供什么樣的體驗(yàn)服務(wù)?
旅游策劃具有以下幾個(gè)特征:
第一,旅游策劃具有智謀性,它常常是一個(gè)策劃團(tuán)隊(duì)的智慧結(jié)晶;
第二,旅游策劃具有預(yù)謀性和前瞻性,它是事前精心的智謀活動(dòng);
第三,旅游策劃注重科學(xué)的程序,科學(xué)性與理性是策劃思想的基礎(chǔ);
第四,旅游策劃同時(shí)也是飽含藝術(shù)性的創(chuàng)造過(guò)程,感性與思辨的靈性是策劃的靈魂。
另外,旅游策劃還具有綜合性。這要求策劃人具有廣博的知識(shí)、寬廣的視野和統(tǒng)領(lǐng)全局的眼光和能力,同時(shí)注意方案的創(chuàng)造性、時(shí)效性和可行性。
所以,以人為本,以游客為中心的客源結(jié)構(gòu)、消費(fèi)觀念、消費(fèi)行為等因素分析進(jìn)行旅游策劃,就顯得尤為重要了。
以情侶和家庭為主要出游群體單位
根據(jù)艾瑞2019年中國(guó)旅游用戶出游同行人員調(diào)研結(jié)果顯示,用戶以與家人結(jié)伴出游為主,其中與配偶一起出行的用戶占比最高,達(dá)60.9%;其次是與孩子一起出游,占比為45.5%;與父母一起出行的用戶占比為34.4%。在針對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)做旅游項(xiàng)目策劃、規(guī)劃設(shè)計(jì)時(shí),包括項(xiàng)目定位、產(chǎn)品體系策劃,應(yīng)該充分考慮情侶和親子家庭的旅游度假需求。
親子休閑是構(gòu)成核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要部分
近年來(lái),親子游市場(chǎng)發(fā)展迅速,親子水樂(lè)園、親子無(wú)動(dòng)力樂(lè)園、主題公園、動(dòng)物園、親子主題客房備受歡迎。隨著人們生活水平的提高及消費(fèi)升級(jí),休閑已成為一種常態(tài)化的生活方式,親子游也轉(zhuǎn)向親子休閑概念過(guò)渡,所以親子產(chǎn)品也面臨著更新迭代。
實(shí)地調(diào)研,運(yùn)營(yíng)非常好的旅游項(xiàng)目,特色的親子產(chǎn)品是提升游客熱度的重要因素,比如網(wǎng)紅游道、親子主題客房、親子水項(xiàng)目、親子教育體驗(yàn)等等,歡迎度極高,暑假期間,客房爆滿。
度假的核心是吃、住和娛
旅游六要素:吃、住、行、游、購(gòu)、娛,其中住和娛是旅游策劃最核心的部分。特色客房和娛樂(lè)體驗(yàn)是構(gòu)成他們核心競(jìng)爭(zhēng)力的兩大因素,也是運(yùn)營(yíng)方主要的收入來(lái)源。調(diào)查顯示,北上廣等一線大城市的周邊旅游項(xiàng)目,特色住宿比較受歡迎,更是主要收入,超過(guò)八成,旅游項(xiàng)目門(mén)票收入比例越來(lái)越低。比如親子主題客房,一般售價(jià)在1000-2000元/晚,而項(xiàng)目門(mén)票價(jià)格在100-200之間。
開(kāi)發(fā)旅游項(xiàng)目、策劃是關(guān)鍵,是解決項(xiàng)目差異化定位的問(wèn)題。旅游項(xiàng)目策劃、規(guī)劃設(shè)計(jì),首先需要進(jìn)行系統(tǒng)的分析,包括市場(chǎng)、客群、資源、政策等,才能做到精準(zhǔn)定位,順利落地。
最后,旅游策劃的概念是建立在旅游和策劃兩個(gè)概念之上的。但旅游策劃常常更具特殊性,在很多時(shí)候,旅游策劃的特殊性常常要超越策劃的普遍性。也就是說(shuō),如果對(duì)旅游業(yè)的特殊性沒(méi)有深入研究,用策劃的普遍原理和方法來(lái)解決旅游業(yè)的特殊問(wèn)題,是難以獲得令人滿意的答案的,只有充分研究市場(chǎng)需求、客群需要、及人文特色的充分挖掘才能讓景區(qū)項(xiàng)目熠熠生輝。