2020
08/10
08:20
旅游策劃除了秉承策劃的所有基本特征和定義外,也有它作為特殊行業(yè)的特殊性。由于這份特殊,在很多時候,旅游策劃的特殊性常常要超越策劃的普遍性。也就是說,如果對旅游業(yè)的特殊性沒有深入的研究,用策劃的普遍原理和方法來解決旅游業(yè)的特殊問題,是難以獲得令人滿意的答案的。那么想做好旅游景區(qū)旅游策劃和旅游體驗究竟該如何做?
第一、 旅游景區(qū)首先要找準(zhǔn)主題
旅游景區(qū)的開發(fā)難度非常大,可以說是所有旅游類型里最難的。因為,旅游景區(qū)旅游投資大、建設(shè)周期長、生命周期短,因此投資風(fēng)險很大。中國就一家能做成功——深圳華僑城的世界之窗和歡樂谷。那也是不斷持續(xù)投資、創(chuàng)意更新項目才一直維系到今天。
國外旅游景區(qū)大部分活得很好,但到了中國就不行,為什么?因為中國人嚴(yán)重缺乏想像力!旅游景區(qū)是最需要想像力的旅游項目。我們開發(fā)旅游景區(qū)通常死于三大問題:一是本地思維,這是我們一再強(qiáng)調(diào)的中國旅游景區(qū)失敗的最大問題。旅游投資商和主管旅游的干部從景區(qū)策劃規(guī)劃開始,就是站在本地游客的角度思考問題,所以,只要是本地和周邊沒有的項目,他們都認(rèn)為是好項目,都認(rèn)為是大商機(jī)。根本不知道旅游景區(qū)必須吸引全國性的游客才能存活這一鐵的法則!所以,這里一個西游宮,那里一個大觀園;這里一個園博園,那里一個花博園。旅游項目嚴(yán)重缺乏吸引力,最后都以失敗告終。
旅游景區(qū)的開發(fā)尤其是主題定位很難。要做什么樣的主題定位?一是要根據(jù)全國市場的需求來分析,二是要根據(jù)本地文化的特點來制定,三是要充滿想像力,適度超前,抓住年輕人的需求。
只要同時符合上述三個條件,才是好的主題定位。很多地方的旅游景區(qū)就是憑老板和政 府領(lǐng)導(dǎo)的主觀意志,倉促上馬,造成不可挽回的重大損失!你這里是西門慶的故鄉(xiāng),就搞一個金瓶梅文化博覽園;你這里是老子的家鄉(xiāng),就搞一個道文化園;你這是硯臺之鄉(xiāng)就搞一個硯臺博覽園……。這些項目有什么市場前景?有什么生命力?千萬不能讓文人來搞經(jīng)濟(jì),千萬不能讓不懂賺錢的人來搞項目!做旅游策劃和旅游規(guī)劃十多年,我們相信文化是靈魂,但我們更看重血肉,沒有鮮活的血肉,靈魂只能是鬼魂!什么是鮮活的血肉?就是有強(qiáng)大生命力、充滿無窮吸引力的好創(chuàng)意、大創(chuàng)意,創(chuàng)意才是最高級的文化!創(chuàng)意才是最有生命的文化!不是繼承和保護(hù)才是文化,我們有一個信條“文化就是變化,文化不是僵化,更不是食古不化!”尤其在旅游開發(fā)上更是如此。
絕大部分旅游景區(qū)開發(fā)重視的都是地方文化和地方特色,市場需求和游客需求則從來不提。旅游項目不是公益項目和文化項目,而是經(jīng)營項目,必須盈利,反不反映地方文化不重要,符不符合市場需要這才是最重要的。當(dāng)然地方文化要體現(xiàn),但是要巧妙體現(xiàn),要創(chuàng)意升華,不是生搬硬套。
現(xiàn)代旅游業(yè)的最大特點就是服務(wù)性。從旅游文化的內(nèi)容來看,強(qiáng)調(diào)和突出這種服務(wù)性尤為重要,機(jī)場、車站、賓館、市場等是直接為游客服務(wù)的。旅游中介——旅游經(jīng)營者的主要作用就在于為旅游主體——旅游者提供一系列的服務(wù),幫助旅游者到達(dá)旅游目的地。旅游者在接受服務(wù)的同時,將獲得一種獨特的感染、熏陶和享受。旅游文化的這一特性,直接促使了現(xiàn)代旅游業(yè)的產(chǎn)生,推動著現(xiàn)代旅游業(yè)的競爭。
超凡的想象力+高度的原創(chuàng)=最有生命力的創(chuàng)意旅游策劃,所以旅游景區(qū)開發(fā)也是一條通往未來并充滿想象的通道。