2020年可以說是不尋常的一年，新冠的襲擊，讓整個文旅產(chǎn)業(yè)風(fēng)雨飄搖，影響部分景區(qū)的存亡，同時新政策、新技術(shù)、新環(huán)境的推動下，旅游景區(qū)的升級變得更為急切，那在這個關(guān)節(jié)口，旅游景區(qū)升級有哪些創(chuàng)新思路呢？

首先我們需要先關(guān)注當(dāng)下的新市場需求如下：

新生代：80/90后新生代搶占旅游市場C位。2019年中國在線旅游平臺用戶調(diào)查表明：“旅游”是龐大80/90后客群興趣的首個關(guān)鍵詞，80/90后成在線旅游平臺的使用主力軍。

新特征：80/90后新生代消費動機主導(dǎo)客群旅游新時尚。潮、free、酷、炫、新、嗨等，成為新生代旅游新需求特征。80/90后的旅游動機越來越多元化，個性潮流成為選擇首要因素；信息獲取更加網(wǎng)絡(luò)化，網(wǎng)絡(luò)評定成為重要選擇依據(jù)；旅游選擇傾向健康化，康體度假游成為重要出游目的；產(chǎn)品偏好注重特色化，地域特色成為產(chǎn)品選擇重點。

新需求：新潮化、自由型、創(chuàng)新化、個性化、主題化旅游市場即將走俏。網(wǎng)紅打卡、高品度假、自助自駕、親子教育、文化創(chuàng)意、IP轉(zhuǎn)化成為新的旅游價值轉(zhuǎn)向。

旅游景區(qū)升級八大策略

新時代旅游景區(qū)升級八大策略為文化賦能、創(chuàng)新融合、鏈接整合、跨界創(chuàng)新、超級IP、標(biāo)準升級、產(chǎn)品鏈條升級和運營升級。

文化賦能：構(gòu)建文旅融合新模式，讓文化在景區(qū)開滿創(chuàng)新之花。構(gòu)建文旅融合新模式指的是景區(qū)任何一點都要賦能文化，比如文化廁所、文化垃圾桶等。針對文化類型眾多、文化底蘊深厚的景區(qū)，一定要有一個主打文化，其他文化用于輔助和支撐主打文化。從主打文化出發(fā)，通過文娛體驗、遺產(chǎn)活化、文化凸顯、文創(chuàng)發(fā)力、公共文化設(shè)施升級等舉措構(gòu)建景區(qū)的核心競爭力，打造景區(qū)長久的生命力。比如無錫拈花灣小鎮(zhèn)的“禪文化”、春秋淹城樂園的“春秋文化”和東方鹽湖城的“道文化”等都是景區(qū)發(fā)展和維持長久生命力的靈魂，因此，景區(qū)的長久發(fā)展與轉(zhuǎn)型升級一定不能離開文化。

創(chuàng)新融合：“文旅+”多元融合，催生新業(yè)態(tài)產(chǎn)品，實現(xiàn)資源價值潛力釋放。通過文化與科技、游戲、體育、影視等方面的文旅融合，構(gòu)建新的產(chǎn)品業(yè)態(tài)。景區(qū)在構(gòu)建新的產(chǎn)品業(yè)態(tài)的同時，可重點鎖定細分市場，比如阿拉善只做汽車愛好者的旅游產(chǎn)品，將汽車越野產(chǎn)品做到了極致，塑造了阿拉善英雄會這一知名品牌。

鏈接整合：打破景區(qū)邊界，鏈接周邊資源，為我所用。只有不斷的破除景區(qū)邊界，與周邊旅游資源形成聯(lián)動，合力聯(lián)動發(fā)展，景區(qū)的競爭力才會越來越強。要破除景區(qū)邊界，鏈接周邊資源，為景區(qū)所用，形成泛景區(qū)的旅游目的地。與周圍的5A級景區(qū)打破圍墻邊界，逐漸向外擴散，站在區(qū)域一盤棋的角度考慮問題。景區(qū)提供優(yōu)良的資源和核心吸引力，周邊區(qū)域提供豐富完善的服務(wù)配套和更加多元化的旅游產(chǎn)品，與周邊區(qū)域形成發(fā)展與振興的利益共同體，互利互惠，走上良性發(fā)展的快車道。

跨界創(chuàng)新：打破產(chǎn)業(yè)邊界，鏈接跨界資源，實施跨界鏈接，形成景區(qū)發(fā)展新產(chǎn)品、新內(nèi)容。旅游發(fā)展不僅要打破空間場地界限，更應(yīng)該打破產(chǎn)業(yè)邊界，發(fā)展新產(chǎn)品、新內(nèi)容，比如故宮博物院與Google聯(lián)合打造的快閃實驗室、沙坡頭景區(qū)與騰訊《歡樂斗地主》聯(lián)合打造的歡樂茶館等產(chǎn)品。

超級IP：得IP者得天下,通過超級IP構(gòu)建自帶勢能的文創(chuàng)商品體系。傳統(tǒng)的旅游購物店大都千篇一律。未來，景區(qū)如何挖掘本身的資源和文化，包裝形成景區(qū)的超級IP，開發(fā)與之相關(guān)的文創(chuàng)旅游產(chǎn)品，成為了旅游購物轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵。比如木瀆古鎮(zhèn)的超級IP——木瀆“黃六爺”，木瀆黃六爺正在完成一個旅游IP的閉環(huán)，通過衍生出旅游商品、景觀小品，以及形象購物店，體驗館等主題業(yè)態(tài)的打造，黃六爺也將成為木瀆全域旅游的核心之一。

標(biāo)準升級：用景區(qū)標(biāo)準化促進景區(qū)品質(zhì)升級。我國景區(qū)標(biāo)準化建設(shè)推進多年，目前仍處于初級階段，標(biāo)準化是景區(qū)品質(zhì)升級最行之有效的辦法。

產(chǎn)品鏈條升級："旅游需求趨向多樣化、個性化、自主化，游客對旅游產(chǎn)品的選擇性越來越強"。因此，旅游產(chǎn)品體系的構(gòu)建在突出和服從主題的前提下，還必須遵循多樣化原則。在重點開發(fā)主題旅游產(chǎn)品的同時，還要適當(dāng)發(fā)展多種類別、多種形式的旅游產(chǎn)品，從而形成主次結(jié)合、內(nèi)容豐富、形式多樣的旅游產(chǎn)品系統(tǒng)。旅游產(chǎn)品體系的構(gòu)建只有在保持系統(tǒng)穩(wěn)定性的前提下，并具有動態(tài)的可調(diào)控性，才能實現(xiàn)旅游產(chǎn)品體系的可持續(xù)發(fā)展。

運營升級：景區(qū)運營管理是一門綜合學(xué)科，它既包括基礎(chǔ)的物業(yè)管理，也包括市場營銷、人事管理等內(nèi)容，而其中最能體現(xiàn)運營管理水平的就是景區(qū)品牌打造和市場營銷兩方面，當(dāng)下智能化景區(qū)運營也能在大層面上提高景區(qū)運營管理的升級。

最后，旅游景區(qū)升級的過程是相當(dāng)繁瑣且重要的，升級最重要就是找好景區(qū)長久發(fā)展的目標(biāo)，明確景區(qū)的受眾客群，根據(jù)受眾客群需求進行景區(qū)升級，這樣既不脫離景區(qū)自身特色，又將市場需求緊緊捆綁，這才是景區(qū)升級創(chuàng)新的基本思路，后續(xù)景區(qū)規(guī)劃設(shè)計就是打造景區(qū)主題，強化主題，融合主題。