2020
08/10
08:20
旅游策劃、規(guī)劃設(shè)計的核心,是有效地組織各種資源并為游客創(chuàng)造特殊的體驗產(chǎn)品和服務(wù),其中旅游策劃是通過整合各種資源,利用系統(tǒng)分析方法和手段,通過對變化無窮的市場和各種相關(guān)要素的把握,設(shè)計出能解決實際問題的、具有科學(xué)系統(tǒng)分析和論證的可行性方案和計劃,并使這樣的方案和計劃達到最優(yōu)化,使效益和價值達到最大化的過程,那么,必須要分析為怎樣的游客提供什么樣的體驗服務(wù)?
旅游策劃具有以下幾個特征:
第一,旅游策劃具有智謀性,它常常是一個策劃團隊的智慧結(jié)晶;
第二,旅游策劃具有預(yù)謀性和前瞻性,它是事前精心的智謀活動;
第三,旅游策劃注重科學(xué)的程序,科學(xué)性與理性是策劃思想的基礎(chǔ);
第四,旅游策劃同時也是飽含藝術(shù)性的創(chuàng)造過程,感性與思辨的靈性是策劃的靈魂。
另外,旅游策劃還具有綜合性。這要求策劃人具有廣博的知識、寬廣的視野和統(tǒng)領(lǐng)全局的眼光和能力,同時注意方案的創(chuàng)造性、時效性和可行性。
所以,以人為本,以游客為中心的客源結(jié)構(gòu)、消費觀念、消費行為等因素分析進行旅游策劃,就顯得尤為重要了。
以情侶和家庭為主要出游群體單位
根據(jù)艾瑞2019年中國旅游用戶出游同行人員調(diào)研結(jié)果顯示,用戶以與家人結(jié)伴出游為主,其中與配偶一起出行的用戶占比最高,達60.9%;其次是與孩子一起出游,占比為45.5%;與父母一起出行的用戶占比為34.4%。在針對國內(nèi)市場做旅游項目策劃、規(guī)劃設(shè)計時,包括項目定位、產(chǎn)品體系策劃,應(yīng)該充分考慮情侶和親子家庭的旅游度假需求。
親子休閑是構(gòu)成核心競爭力的重要部分
近年來,親子游市場發(fā)展迅速,親子水樂園、親子無動力樂園、主題公園、動物園、親子主題客房備受歡迎。隨著人們生活水平的提高及消費升級,休閑已成為一種常態(tài)化的生活方式,親子游也轉(zhuǎn)向親子休閑概念過渡,所以親子產(chǎn)品也面臨著更新迭代。
實地調(diào)研,運營非常好的旅游項目,特色的親子產(chǎn)品是提升游客熱度的重要因素,比如網(wǎng)紅游道、親子主題客房、親子水項目、親子教育體驗等等,歡迎度極高,暑假期間,客房爆滿。
度假的核心是吃、住和娛
旅游六要素:吃、住、行、游、購、娛,其中住和娛是旅游策劃最核心的部分。特色客房和娛樂體驗是構(gòu)成他們核心競爭力的兩大因素,也是運營方主要的收入來源。調(diào)查顯示,北上廣等一線大城市的周邊旅游項目,特色住宿比較受歡迎,更是主要收入,超過八成,旅游項目門票收入比例越來越低。比如親子主題客房,一般售價在1000-2000元/晚,而項目門票價格在100-200之間。
開發(fā)旅游項目、策劃是關(guān)鍵,是解決項目差異化定位的問題。旅游項目策劃、規(guī)劃設(shè)計,首先需要進行系統(tǒng)的分析,包括市場、客群、資源、政策等,才能做到精準定位,順利落地。
最后,旅游策劃的概念是建立在旅游和策劃兩個概念之上的。但旅游策劃常常更具特殊性,在很多時候,旅游策劃的特殊性常常要超越策劃的普遍性。也就是說,如果對旅游業(yè)的特殊性沒有深入研究,用策劃的普遍原理和方法來解決旅游業(yè)的特殊問題,是難以獲得令人滿意的答案的,只有充分研究市場需求、客群需要、及人文特色的充分挖掘才能讓景區(qū)項目熠熠生輝。